之间的关系，协调解决行政审批和政务服务事项办理过程中出现的问题；围绕提高行政审批效率、提升政务服务水平等方面开展调查研究，并提出意见建议；负责进驻中心及工作人员服务质量、工作效率等方面的投诉举报；负责政务服务信息系统的建设、管理和维护工作

  乌鲁木齐市政务服务中心2023年度，实有人数11人，其中：在职人员10人，离休人员0人，退休人员1人。

  2023年度收入总计434.72万元，其中：本年收入合计434.16万元，使用非财政拨款结余0.00万元，年初结转和结余0.55万元。

  2023年度支出总计434.72万元，其中：本年支出合计434.16万元，结余分配0.00万元，年末结转和结余0.55万元。

  收入支出总体与上年相比，增加58.21万元，增长15.46%，根本原因是：本年增加2023年政务服务运行维护项目。

  本年收入434.16万元，其中：财政拨款收入434.16万元，占100.00%；上级补助收入0.00万元，占0.00%；事业收入0.00万元，占0.00%；营收0.00万元，占0.00%；附属单位上缴收入0.00万元，占0.00%；另外的收入0.00万元，占0.00%。

  本年支出434.16万元，其中：基本支出158.14万元，占36.42%；项目支出276.03万元，占63.58%；上缴上级支出0.00万元，占0.00%；经营支出0.00万元，占0.00%；对附属单位补助支出0.00万元，占0.00%。

  2023年度财政拨款收入总计434.16万元，其中：年初财政拨款结转和结余0.00万元，本年财政拨款收入434.16万元。财政拨款支出总计434.16万元，其中：年末财政拨款结转和结余0.00万元，本年财政拨款支出434.16万元。

  财政拨款收入支出总体与上年相比，增加58.25万元，增长15.50%，根本原因是：本年增加2023年政务服务运行维护项目。与年初预算相比，年初预算数418.45万元，决算数434.16万元，预决算差异率3.75%，根本原因是：本年在职人员增加，人员工资、社保、公积金基数调增，年中追加人员经费。

  2023年度一般公共预算财政拨款支出434.16万元，占本年支出合计的100.00%。与上年相比，增加62.11万元，增长16.69%，根本原因是：本年增加2023年政务服务运行维护项目支出。与年初预算相比，年初预算数418.45万元，决算数434.16万元，预决算差异率3.75%，根本原因是：本年在职人员增加，人员工资、社保、公积金基数调增，年中追加人员经费。

  1.一般公共服务支出(类)政府办公厅（室）及相关机构事务(款)事业运行(项)：支出决算数为141.85万元，比上年决算增加5.98万元，增长4.40%，根本原因是：本年在职人员增加，人员工资、社保、公积金基数调增，人员经费支出增加。

  2.一般公共服务支出(类)政府办公厅（室）及相关机构事务(款)其他政府办公厅（室）及相关机构事务支出(项)：支出决算数为276.03万元，比上年决算增加54.16万元，增长24.41%，根本原因是：2023年政务服务运行维护项目经费增加。

  3.社会保障和就业支出(类)行政事业单位养老支出(款)事业单位离退休(项)：支出决算数为0.53万元，比上年决算增加0.11万元，增长26.19%，根本原因是：本年退休人员绩效增加，事业单位离退休支出增加。

  4.社会保障和就业支出(类)行政事业单位养老支出(款)机关事业单位基本养老保险缴费支出(项)：支出决算数为14.91万元，比上年决算增加1.01万元，增长7.27%，根本原因是：本年在职人员工资调增，单位基本养老保险缴费支出增加。

  5.社会保障和就业支出(类)行政事业单位养老支出(款)机关事业单位职业年金缴费支出(项)：支出决算数为0.85万元，比上年决算增加0.85万元，增长100.00%，根本原因是：本年在职人员调出，坐实职业年金，支出增加。

  2023年度一般公共预算财政拨款基本支出158.14万元，其中：人员经费146.93万元，包括：基本工资、津贴补贴、奖金、绩效工资、机关事业单位基本养老保险缴费、职业年金缴费、职工基本医疗保险缴费、公务员医疗补助缴费、其他社会保障缴费、住房公积金、退休费。

  公用经费11.21万元，包括：办公费、差旅费、培训费、工会经费、福利费、其他商品和服务支出。

  2023年度财政拨款“三公”经费支出0.00万元，比上年增加0.00万元，增长0.00%，根本原因是：我单位无财政拨款“三公”经费支出。其中：因公出国（境）费支出0.00万元，占0.00%，比上年增加0.00万元，增长0.00%，根本原因是：我单位无因公出国（境）费；公务用车购置及运行维护费支出0.00万元，占0.00%，比上年增加0.00万元，增长0.00%，根本原因是：我单位无公务用车购置及运行维护费；公务接待费支出0.00万元，占0.00%，比上年增加0.00万元，增长0.00%，根本原因是：我单位无公务接待费。

  因公出国（境）费支出0.00万元，开支内容有我单位无因公出国（境）费。单位全年安排的因公出国（境）团组0个，因公出国（境）0人次。

  公务用车购置及运行维护费0.00万元，其中：公务用车购置费0.00万元，公务用车运行维护费0.00万元。公务用车运行维护费开支内容有我单位无公务用车运行维护费。公务用车购置数0辆，公务用车保有量0辆。国有资产占用情况中固定资产车辆0辆，与公务用车保有量差异原因是：我单位国有资产占用情况中固定资产车辆与公务用车保有量无差异。

  公务接待费0.00万元，开支内容有我单位无公务接待费。单位全年安排的国内公务接待0批次，0人次。

  与全年预算相比，财政拨款“三公”经费支出全年预算数0.00万元，决算数0.00万元，预决算差异率0.00%，根本原因是：我单位无财政拨款“三公”经费支出。其中：因公出国（境）费全年预算数0.00万元，决算数0.00万元，预决算差异率0.00%，根本原因是：我单位无因公出国（境）费；公务用车购置费全年预算数0.00万元，决算数0.00万元，预决算差异率0.00%，根本原因是：我单位无公务用车购置费；公务用车运行费全年预算数0.00万元，决算数0.00万元，预决算差异率0.00%，根本原因是：我单位无公务用车运行维护费；公务接待费全年预算数0.00万元，决算数0.00万元，预决算差异率0.00%，根本原因是：我单位无公务接待费。

  我单位本年度无政府性基金预算财政拨款收入、支出及结转和结余，政府性基金预算财政拨款收入支出决算表为空表。

  我单位本年度无国有资本经营预算财政拨款收入、支出及结转和结余，国有资本经营预算财政拨款收入支出决算表为空表。

  2023年度乌鲁木齐市政务服务中心（事业单位）公用经费11.21万元，比上年增加1.41万元，增长14.39%，根本原因是：本年业务量增加，办公费、培训费等公用经费增加。

  2023年度政府采购支出总额13.28万元，其中：政府采购货物支出13.28万元、政府采购工程支出0.00万元、政府采购服务支出0.00万元。

  授予中小企业合同金额13.28万元，占政府采购支出总额的100.00%，其中：授予小微企业合同金额13.28万元，占政府采购支出总额的100.00%。

  截至2023年12月31日，固定资产原值367.51万元，房屋0.00平方米，价值0.00万元。车辆0辆，价值0.00万元，其中：副部（省）级及以上领导用车0辆、主要负责人用车0辆、机要通信用车0辆、应急保障用车0辆、执法执勤用车0辆、特种专业方面技术用车0辆、离退休干部服务用车0辆、其他用车0辆，其他用车主要是：我单位无其他用车；单价100万元（含）以上设备（不含车辆）1台（套）。

  根据预算绩效管理要求，我单位2023年度预算绩效管理整体支出绩效自评表0个，全年预算总额0.00万元，实际执行总额0.00万元；预算绩效评价项目2个，全年预算数283.49万元，全年执行数276.03万元。预算绩效管理取得的成效：市政务服务中心大厅及进驻部门聘用工作人员35名，95部对外咨询电话和相关办公易耗品、用品的费用。促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府和效能政府的建设。争当“全国一流政务服务标杆”、打造“全疆第一政务服务品牌”、树立“首府第一政府形象窗口”。真抓实干，务求高效，力争做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务的品质零差错、服务结果零投诉。发现的问题及原因：成效目标的设置还需进一步明确，目前设置情况不能非常完整地反映项目执行情况，若绩效目标出现偏差可能没办法及时有效地发现。下一步改进措施：我单位今后设置项目绩效目标时将结合项目实施内容及特点，形成项目有目标、有计划、绩效可量化、考核有依据的项目绩效管理机制。具体项目自评情况附绩效自评表及自评报告。

  市政务服务中心大厅及进驻部门聘用工作人员35名，95部对外咨询电话和相关办公易耗品、用品的费用。促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府和效能政府的建设。争当“全国一流政务服务标杆”、打造“全疆第一政务服务品牌”、树立“首府第一政府形象窗口”。真抓实干，务求高效，力争做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务的品质零差错、服务结果零投诉。

  市政务服务中心大厅及进驻部门聘用工作人员35名，95部对外咨询电话和相关办公易耗品、用品的费用。强化窗口管理服务。优化完善《关于逐步加强市政务服务大厅日常管理的通知》，强化窗口人员考核评价，健全完善离岗报备工作规程，提升规范化管理上的水准。紧紧围绕自治区政务服务标杆大厅评估工作部署要求，持续强化各岗位人员标准化服务水平培训，增强服务意识，提升各岗位主动服务水平。

  市政务服务中心2023年建设全国文明城市创建及市级精神文明示范窗口创建项目指标，购买工作人员制作工装套，达到对外窗口服装统一要求。争当“全国一流政务服务标杆”、打造“全疆第一政务服务品牌”、树立“首府第一政府形象窗口”。真抓实干，务求高效，力争做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务的品质零差错、服务结果零投诉。

  市政务服务中心2023年建设全国文明城市创建及市级精神文明示范窗口创建项目指标，确保办公用品的各类采购与保证大厅办公设备的及时维修维护，购买工作人员制作工装48套，达到对外窗口服装统一要求。

  政府采购预算在采购时经三方询价，实际采购金额比预期金额小，且由于政府采购预算不可调整，故实际支出金额小于预算。

  四、营收：指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。

  五、附属单位上缴收入：指事业单位附属的独立核算单位按有关法律法规上缴的收入。

  六、另外的收入：指除上述“财政拨款收入”、“事业收入”、“营收”、“附属单位上缴收入”等之外取得的收入。

  七、年初结转和结余：指以前年度支出预算因客观条件变化未执行完毕、结转到本年度按有关法律法规接着使用的资金，既包括财政拨款结转和结余，也包括事业收入、营收、另外的收入的结转和结余。

  八、年末结转和结余：指本年度或以前年度预算安排、因客观条件发生明显的变化无法按原计划实施，需要延迟到以后年度按有关法律法规接着使用的资金，既包括财政拨款结转和结余，也包括事业收入、营收、另外的收入的结转和结余。

  九、基本支出：指为保障机构正常运作、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。

  十、项目支出：指在基本支出之外为完成特定行政任务和事业发展目标所发生的支出。

  十一、经营支出：指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动发生的支出。

  十二、对附属单位补助支出：指事业单位发生的用非财政预算资金对附属单位的补助支出。

  十三、“三公”经费：指用财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中，因公出国（境）费反映单位公务出国（境）的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出；公务用车购置费反映公务用车购置支出（含车辆购置税、牌照费）；公务用车运行维护费反映单位按规定保留的公务用车燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费用等支出；公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待（含外宾接待）费用。

  十四、机关运行经费：行政单位和参照公务员法管理的事业单位财政拨款基本支出中的公用经费支出。

  开办：乌鲁木齐市人民政府主办：乌鲁木齐市人民政府办公室承办：乌鲁木齐市人民政府电子政务中心